Банк Восточный — вход в личный кабинет на официальном сайте vostbank.ru
Банк Восточный, основанный в 1991 году, предоставляет различные финансовые услуги населению и организациям. В его сеть вошли 8 филиалов, 615 отделений, расположенных в 330 городах нашей страны. Каждый клиент может зарегистрировать личный кабинет, позволяющий совершать финансовые операции и получать информацию по своим счетам.
О том как пройти регистрацию и о полезных функциях аккаунта Банка Восточный Вы узнаете из обзора. А также мы расскажем, как установить мобильное приложение и подскажем, куда обращаться за консультацией специалиста банка.
Как зарегистрироваться в личном кабинете интернет-банка?
Для того чтобы пользоваться дистанционными услугами необходимо зарегистрировать личный кабинет. Сделать это можно через главную страницу Банка Восточный, где справа перейти по кнопке со стрелкой.
На следующем шаге в форме внизу нажмите на ссылку “Регистрация”.
Откроется регистрационная форма. Создать личный кабинет можно по номеру карты или счёта. Выберете подходящий вариант и заполните следующие данные:
- если выбрана карта, то внести последние её четыре цифры с лицевой стороны, если счёт, то весь номер;
- указать полностью фамилию, имя и отчество.
Если всё было введено верно, то система отправит на Ваш мобильный телефон, привязанный к договору обслуживания, короткий код подтверждения. На этом завершается процедура регистрации личного кабинета на сайте Банка Восточный. Открывается главная страница аккаунта, на которой отображается присвоенный системой логин. А также потребуется установить постоянный пароль, по которому Вы в дальнейшем будете входить на платформу.
Вход в личный кабинет Экспресс банка Восточный
После того как Вы зарегистрировались и установили постоянный код доступа, то можно входить в систему в любое удобное для себя время. Онлайн вход осуществляется с главной страницы Банка Восточный, где вверху справа перейдите по стрелочке, как при регистрации.
А вот для бизнеса нужно сперва в верхней строке слева переключиться во вкладку “Бизнесу”, а затем справа переходить по стрелочке.
Ниже рассмотрим все варианты авторизации в личном кабинете, чтобы Вы имели полное представление о том, какими способами можно это осуществить.
Вход по номеру телефона
Как такового входа по номеру телефона не существует. При авторизации в личном кабинете Банка Восточный нужно указать постоянные идентификаторы (логин и пароль). После нажатия на кнопку “Войти” система направит на Ваш телефон, привязанный к договору обслуживания, одноразовый код. Его нужно ввести в появившейся строке, чтобы окончательно авторизоваться в системе.
Вход в систему по номеру карты
По номеру карты можно зарегистрироваться, но для входа в систему потребуется указать логин и пароль. Они устанавливаются во время создания личного кабинета.
Вход в личный кабинет банка Восточный для юридических лиц
Для юридических лиц существует отдельная форма авторизации в личном кабинете. При переходе в неё нужно нажать на кнопку “Войти”.
Важно! Сегодня юридические лица могут пользоваться старой и новой версией личного кабинета. Но в скором времени Банк Восточный закроет старый вариант. Поэтому лучше сейчас перейти на новый аккаунт. При этом используются те же логин и пароль.
На следующем этапе заполните форму авторизации, указав логин и пароль, полученные в офисе банка при оформлении договора. Если Вы впервые входите в личный кабинет, то нужно нажать на кнопку внизу.
Не могу войти в интернет-банкинг, что делать?
Причин проблем со входом в интернет-банкинг могут быть несколько:
- установлен Caps Lock при вводе пароля;
- клавиатура не была переведена на латиницу;
- если договор на КБО был заключён ранее введения системы регистрации личного кабинета, то следует обратиться в офис Банка Восточный для заключения соглашения на предоставление онлайн-услуг.
Внимание! При возникновении проблем при регистрации и входе в аккаунт можно обратиться по телефону колл-центра 8-800-100-71-00. После соединения нужно указать добавочный номер 5, чтобы система перевела Вас на консультацию со специалистом.
Восстановить пароль
Если Вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета Банка Восточный, то восстановить его нельзя. Для этого потребуется заново пройти регистрацию через специальную форму. Полная инструкция дана в разделе выше.
Возможности личного кабинета Восточного банка
Личный кабинет позволяет удалённо получать практически все финансовые услуги Банка Восточный. Поэтому в аккаунте предоставлены следующие возможности:
- Совершение онлайн платежей и переводов по своим счетам и на сторонние карты, реквизиты клиентов других банков.
- Получение информации по своим картам и счетам.
- Заказ выписок за определённый период.
- Подавать онлайн-заявки на оформление кредитов.
- Открывать и закрывать депозиты.
- Блокировать карты при подозрении на несанкционированный доступ к ним или при утере.
- Консультироваться с менеджерами в чате.
Как произвести платежи и переводы в личном кабинете?
На главной странице личного кабинета перейдите в раздел “Платежи и переводы”. На открывшейся странице появятся разделы по темам. Можно перейти в них и найти организацию получателя или ввести реквизиты. Либо вверху справа осуществить быстрый поиск по названию организации или по её номеру ИНН. Если у Вас был создан шаблон, то его также можно найти через поле быстрого поиска.
В данном разделе доступны следующие платежи:
- за коммунальные услуги;
- мобильная связь, интернет и телевидение;
- штрафы ГИБДД, налоги и сборы.
А также здесь можно осуществить следующие переводы:
- в благотворительные фонды;
- себе на другой счёт;
- на электронный кошелёк;
- другому физическому лицу на номер карты;
- организациям по реквизитам.
Если в списках Банка Восточный значится организация, то её реквизиты будут подтянуты в оплату автоматически. Вам нужно будет только сверить их, чтобы платёж ушёл верно. Если такой организации нет, то можно ввести реквизиты самостоятельно.
При оплате сотовой связи достаточно указать номер мобильного телефона. А при платежах за интернет, телевидение нужно знать номер договора.
Полный алгоритм действий следующий:
- Кликнуть по нужной иконке в списке меню.
- Найти поставщика услуги.
- В открывшейся анкете заполнить все необходимые поля. Они зависят от выбранной услуги.
- После нажатия на кнопку “Оплатить” на Ваш сотовы поступит СМС с кодом подтверждения. Укажите его в появившемся поле для завершения операции.
Справка! Если Вы часто оплачиваете квитанции в данном разделе, то при составлении платежа можно создать его шаблон. Для этого внизу страницы, где указаны реквизиты и сумма перевода, установите галочку в соответствующей строке. В следующий раз Вам не нужно будет вводить данные, а достаточно нажать на созданный шаблон.
Оплата через мобильное приложение
В мобильном приложении доступны те же сервисы, что и на веб-ресурсе. При открытии главной страницы слева в меню перейдите в раздел “Платежи и переводы”. На следующем этапе можно выбрать иконку на рабочем столе с наименованием типа услуги и затем найти в списке организацию получателя. Если недавно Вы совершали подобную операцию, то можно внизу перейти в раздел “Все операции”. В нём отобразится список, в котором нужно найти подобный платёж и повторить его с изменением суммы отправления.
Контроль расходов в интернет-банкинге Восточный
В личном кабинете можно отследить статистику своих расходов. Это позволяет выявить увидеть структурированный отчёт и выявить экономию или перерасход по определённым пунктам. В сервисе личного кабинета “Контроль расходов” отображаются следующие данные:
- дата проведения операции (снятие наличности, перевод, оплата);
- сумма по каждой транзакции;
- общая сумма за месяц по каждой категории;
- процентное соотношение расхода по каждой категории.
Как посмотреть информацию о картах и счетах в ЛК?
В личном кабинете можно просмотреть детальную информацию по каждому своему счёту и карте. Для этого достаточно на главной странице кликнуть по названию интересующего Вас счёта. На открывшейся странице появятся все важные сведения по счёту. Внизу отобразится количество бонусов. В верхней строке можно будет выбрать операцию с данным счётом, если Вы желаете продолжить с ним.
Важно! В разделе “Другие действия” доступны следующие функции: блокировка, просмотр реквизитов, перевыпуск карты, смена ПИН-кода.
Как открыть вклад в онлайне?
В личном кабинете Вы можете открыть онлайн-вклад в Банке Восточный. сделать это можно двумя способами через главную страницу интернет-банкинга.
В первом случае достаточно в левом меню перейдите в соответствующий раздел. После чего заполнить данные: срок, на который открывается депозит, и сумму перевода.
Во втором случае нужно в верхней строке меню перейти во вкладку “Подобрать вклад”. На открывшейся странице с помощью онлайн-калькулятора укажите валюту, сумму первоначального взноса и срок размещения денег. Система подскажет процент и прибыль.
После ознакомления с условиями вклада от Банка Восточный Вы можете согласиться с ними и заключить онлайн-договор.
Скачать бесплатно мобильное приложение “Восточный мобайл” от КБ “Восточный”
Мобильное приложение позволяет не только контролировать баланс, проводить финансовые операции по своим счетам, но и консультироваться со специалистами в чате, находить ближайшие банкоматы банка и его офисы. Для входа в платформу используется тот же логин и пароль, что и для веб-ресурса, а интерфейс удобный и интуитивно понятный.
Скачать приложение можно на мобильное устройство, работающее на операционной системе Андроид или iOS.
Телефон горячей линии Восточного экспресс банка
Банк Восточный экспресс поддерживает своих клиентов в круглосуточном режиме. Поэтому если у Вас возникли вопросы по работе в личном кабинете, по условиям договора обслуживания или иные вопросы, требующие помощи менеджера финансового учреждения, то можно позвонить на Горячую линию по номеру 8-800-100-71-00.
Помимо этого на официальном ресурсе есть возможность написать сообщение через форму обратной связи.
Для тех, кто активно пользуется соцсетями, банк Восточный экспресс предоставляет возможность вступить в группу. Здесь можно получать актуальную информацию и обращаться в поддержку: ВК, Одноклассники, Инстаграм, Фейсбук.
Отзывы об интернет-банкинге
Отзывы о работе Банка Восточный экспресс можно найти на разных ресурсах в интернете. Среди них представлены как положительные, так и отрицательные. Это позволяет нам составить общее представление о работе сервиса. Поэтому мы предлагаем Вам ознакомиться с наиболее полными откликами о сотрудничестве с финансовой организацией.
На одном из ресурсов можно ознакомиться с разным мнением о сервисе Банка Восточный. Например, многие жалуются на то, что вместо кредита финансовая организация выдаёт кредитку с высоким процентом. Об этом клиенты узнают только после подписания договора. Например, Владимиру требовалось оформить 900 000 рублей в кредит. После проверки документов менеджер сообщила, что сейчас банк готов выдать 250 000 р., а через неделю оставшуюся сумму. Мужчина подписал договор не читая и получил в кассе деньги. На следующие сутки он узнал, что оформил кредитную карту под высокий процент и за снятие наличности с него списали 23 000 рублей.
Таких историй много и они показывают нам, что обязательно нужно читать договор перед его подписанием. А при возникновении вопросов задавать их специалисту коммерческой организации. Подпись говорит о Вашем согласии с условиями и писать жалобы в банк бессмысленно.
А вот Валентина из Москвы специально оформила кредит, чтобы открыть свою кредитную историю, так как планирует в скором времени оформлять ипотеку. Скоро у неё первый платёж и она боится, что просрочит его. Дело в том что женщина не знает, как внести деньги по договору. Валентина неоднократно звонила на Горячую линию, но специалисты не могут ей помочь. Уже в отчаянии она написала жалобу на данном ресурсе и получила развёрнутый ответ менеджера банка. В итоге, как мы можем видеть, проблема была решена.
На другом ресурсе также можно ознакомиться с разными отзывами от клиентов финансового учреждения Восточный экспресс. На большую часть откликов даётся ответ сотрудника банка, поэтому можно отследить решение проблемы.
Например, Светлана возмущена тем, что она перевела деньги в счёт погашения кредита с карты Сбербанка, но они так и не поступили на счёт. Прошли уже сутки и пополнения баланса так и нет, но появилась просрочка платежа. Стоит отметить, что межбанковские переводы могут проходить до 5 рабочих дней. Поэтому рекомендуется заранее переводить деньги для погашения кредита, чтобы не попасть в список должников.
На другом ресурсе можно ознакомиться с работой мобильного приложения. Николай Петров пользуется мобильным банком более 2 лет, но последнее обновление привело к тому, что у мужчины образовалась просрочка по кредиту. В приложении неверно отображается дата погашения. Он внёс сумму, но через день ему пришла СМС с сообщением об образовавшемся долге. Он ещё раз положил деньги на счёт и позвонил на Горячую линию, где оператор уверила его в полном погашении платежа. Но через несколько дней ему позвонили и потребовали внести 115 рублей пени.
Как видно из обзора, создать личный кабинет достаточно просто. Для этого нужно быть действующим клиентом Восточного банка. Функционал позволит Вам совершать все необходимые операции дома, а интерфейс понятный.
Вы уже активно пользуетесь личным кабинетом Восточного экспресса? Тогда мы просим поделиться своим опытом с другими пользователями. Это поможет им составить полное представление о сервисе финансовой организации.
Источник https://vashcabinet.ru/bank-vostochnyj/