Как сдать или обменять невозвратный авиабилет
Мы экономим на перелетах существенные суммы, покупая невозвратные авиабилеты. Но время от времени случаются форсмажорные ситуации, когда поездка откладывается на другую дату или вообще отменяется. Большинство авиакасс и сайтов по продаже авиабилетов ничего не говорят о том, как можно помочь пассажиру в такой сложной ситуации.
Но задача FlyNow — не продать авиабилеты любой ценой, а помочь вам добраться из одной точки в другую с максимальным комфортом и минимальными потерями. Именно поэтому и на сайте FlyNow, и в наших авиакассах вы можете получить самую полную информацию по авиабилетам всех авиакомпаний.
В 2014 году вступил в силу закон о невозвратных авиабилетах. Невозвратные авиабилеты дешевле обычных на 10-15% за счет исключения убытков, которые могут понести авиакомпании в случае отказа пассажира от перелета.
Сдать эти билеты можно только в исключительных случаях. Но есть категория невозвратных билетов, которые можно поменять, если по каким-то причинам у вас переносится дата вылета. О том, как их можно сдать или обменять, более подробная информация ниже.
Ситуации, в которых можно сдать невозвратный авиабилет
Закон прописывает ряд исключений, позволяющий сдать невозвратные билеты:
- возврат стоимости авиабилета осуществляется в случае болезни пассажира.
- в случае болезни члена его семьи (супруга, родителя или ребенка) при совместном перелете.
- в случае смерти члена его семьи или близкого родственника (дедушки, бабушки и внуки, братья и сестры).
- при задержке, отмене или переносе рейса.
Для возврата стоимости перелета необходимо сообщить об отказе до окончания регистрации на рейс..
Такой возврат называется вынужденным. Правила вынужденного возврата одинаковы как для возвратных, так и для невозвратных авиабилетов. Говоря простым языком, если вы заболели — вам вернут за билет деньги. Если заболел ваш близкий родственник, вместе с которым вы должны были лететь — вам так же вернут ваши деньги в полном объеме без каких-либо удержаний. И, конечно же, будет сделан полный возврат в случае смерти близкого вам человека.
Что необходимо сделать для возврата денег?
Чтобы вернуть деньги за сданный невозвратный билет, вам необходимо предоставить нам оригинал заверенной врачом справки о заболевании или свидетельство о смерти. Если возврат производится для родственника заболевшего, также понадобятся документы, подтверждающие родство.
Важно!
Некоторые зарубежные компании не рассматривают болезнь как причину для вынужденного возврата.
Мы сделаем копии документов и отправим их в авиакомпанию для оформления возврата средств. Если Вы находитесь в другом городе, вышлите нам сканы документов в хорошем качестве на электронную почту.
Если вы находитесь в другом городе, вышлите нам скан документа в хорошем качестве на электронную почту.
В течение какого срока вернут деньги?
Решение о возврате средств зависит от авиакомпании. Вероятно, будет проведена проверка достоверности предоставленных документов, после чего принимается решение о возврате средств.
Обычно деньги возвращают в срок от нескольких дней до двух недель. Если вы оплачивали авиабилет банковской картой, то средства вернутся на нее. Если покупали билет за наличные — вы получите их в нашей авиакассе.
Возврат при отмене или задержке рейса.
Если авиакомпания по каким-то причинам отменила или задерживает ваш рейс, она предлагает вам варианты улететь другим рейсом этой же авиакомпании в другое время.
Предложенный вариант может не устроить вас и вы вправе вернуть авиабилет и получить за него уплаченные средства. Для этого необходимо обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту. Он поставит специальную отметку на вашей маршрут-квитанции, по которой вам вернут деньги.
Обмен невозвратных авиабилетов
Мало кто знает о том, что многие невозвратные авиабилеты можно обменять. Конечно, при обмене вы потеряете какую-то сумму, но обмен будет все равно дешевле покупки нового авиабилета на другую дату.
Когда на выбранный вами новый рейс самые дешевые авиабилеты уже проданы, вы можете купить билет более высокого класса обслуживания. При этом, стоимость прежнего невозвратного билета пойдет в зачет оплаты нового (но с вас будет удержана небольшая сумма — сбор авиакомпании за обмен).
Само собой, что обмен возможен только на те рейсы, на которые в системе бронирования показано наличие свободных мест.
Авиакомпании устанавливают правила, по которым невозвратные авиабилеты возможно обменять на другую дату вылета.
При бронировании билетов на сайте flynow.ru всегда показывается информация о том, есть ли возможность обмена и возврата билетов, мы специально разместили эту информацию для вашего удобства.
Этот авиабилет невозможно сдать по желанию пассажира, но можно поменять на другое время или дату вылета. Обмен возможен в любое время, но до окончания регистрации пассажиров на рейс:
А вот этот авиабилет, к сожалению, невозможно сдать по желанию пассажира и невозможно обменять на другую дату вылета:
Если авиабилет покупается в кассе FlyNow, то наши операторы всегда сообщают пассажирам информацию о возможности обмена невозвратных авиабилетов.
Обменять невозвратные авиабилеты, купленные на нашем сайте, возможно в офисах продаж FlyNow или в собственных кассах авиакомпании.
У вас еще остались вопросы по возврату билетов? Вы можете задать их в нашей группе ВКонтакте. Если же вы хотите поблагодарить нас, то поделитесь вашими впечатлениями от FlyNow и с другими людьми на этой страничке сайта отзывов.
Комментарии
Навигация по странице
Навигация по странице
- Можно ли сдать невозвратные авиабилеты?
- Ситуации, в которых можно сдать невозвратный авиабилет
- Что необходимо сделать для возврата денег?
- В течение какого срока вернут деньги?
- Возврат при отмене или задержке рейса.
- Обмен невозвратных авиабилетов
Последние новости
регистрация на рейс с электронным авиабилетом
Лучшие места в самолете
Провоз жидкости и всё, что на них похоже, в ручной клади
Есть вопросы?
- Оформление документов
- Информация по багажу
- Вопросы по авиабилетам
- Регистрация в аэропорту
- Оформление справок
- Все статьи по авиаперелётам →
- Можно ли сдать невозвратный билет?
- Что такое овербукинг?
- Потерял посадочный талон, что делать?
- Почему закрыты продажи по ВПД?
- Все вопросы и ответы →
Flynow ® Зарегистрированная торговая марка © ООО «Лайтер», 2010-2023
- Новости
- Авиакассы
- Билеты и расписания
- Поддержка и услуги
- Подобрать тур
- Вопросы и ответы (FAQ)
- Блог
- Справочная информация
- О компании
- Карта сайта
Для защиты от спама используется reCAPTCHA от Google и применяются Политика Конфиденциальности и Условия Использования.
Помощник в поездках и путешествиях
Соглашение на обработку персональных данных.
Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте flynow.ru, (далее – Сайт), путем заполнения полей формы (регистрации) Пользователь:
- подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
- подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано Соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях формы (регистрации), текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
- дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Сайтом настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;
- дает согласие на получение информационной рассылки о новостях Сайта, в том числе анонсов статей, размещенных на Сайте и рекламных материалов от партнеров Сайта;
- выражает согласие с условиями обработки персональных данных.
Владельцем сайта flynow.ru – является Общество с ограниченной ответственностью «Лайтер»
ИНН 2902068240
место нахождения: Россия, 164500, г. Северодвинск, ул. Торцева, 40.
Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.
Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
Настоящее согласие Пользователя признается исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных:
— фамилии, имени, отчества;
— года рождения;
— места пребывания (город, область);
— номерах телефонов; адресах электронной почты (E-mail).
Пользователь, предоставляет flynow.ru право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Пользователем; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».
Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (E-mail) support@flynow.ru.
Сайт не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами Информации, размещенной Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.
Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Действующая редакция Соглашения находится на странице по адресу: flynow.ru
К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
Для корректной работы сайт использует cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на использование cookie-файлов и обработку ваших персональных данных. Вы всегда можете заблокировать использование cookie-файлов в настройках браузера, если это потребуется. Принять
Источник https://flynow.ru/help/tickets-avia/nevozvratnyie-aviabiletyi.html